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宜丰多措并举全力打好信访矛盾攻坚战

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发布时间:2018-06-27  来源: 中国江西网

  本网讯 今年来,宜丰县进一步畅通信访渠道、健全工作机制、推进齐抓共管,大力推动信访积案化解,实现了初信初访总量逐步下降,有力维护了群众合法权益,切实维护了社会和谐稳定。

  畅通信访渠道,热心受理群众信访诉求

  今年,宜丰县进一步健全完善三级服务平台,全县207个村和城区8个社区均设立信访接待点,依托村(社区)综治中心开展工作,确保群众就地就近反映问题。16个乡镇(场)和49个职能部门单位加大了对人民群众来访接待室的硬件设施投入,设立了接待室、调解室,完善了信访网上服务中心系统,为群众提供了依法信访、文明信访、便捷舒适反映问题的环境。建立了县领导干部定期接访机制,每个工作日都安排了县领导带领县直各职能部门单位接访人员在县接访中心现场倾听群众诉求,针对群众反映的问题现场协调,现场批示交办,责任部门单位限期解决,确保群众反映的问题“件件有着落,事事有回音”。

  强化机制建设,诚心办理群众信访诉求

  在信访工作中落实“四坚持”原则。针对群众到责任单位、部门反映的信访诉求,一是坚持由责任单位召开书记(局长)办公会议,议定信访事项牵头人和配备相关人员组成信访事项处理专班及时深入实地开展工作;二是坚持由信访事项牵头人带领专班人员,按照不过日的要求及时介入调查,了解情况,与信访人面对面对话,详细了解信访人诉求,明确信访事项的前因后果;三是坚持由信访事项牵头人在受理信访事项每个工作日内,组织召开信访事项分析研判会议,全面分析信访人诉求,拟出一套切实可行的化解方案,重要的信访事项化解方案还要提交班子会议研究商定。四是坚持要求责任单位对一般性初信初访问题在30个工作日内将办理结果书面答复信访人;对涉及重大矛盾问题,需要较长时间调查或无法在办理期限内得出明确调查结果的初信初访件,要求责任单位按《信访条例》规定期限两个月内办结上传信访信息平台并将办理进展情况书面告知信访人,决不让普通信访问题变为积案。

  重点突破积案,真心化解群众信访诉求

  5月中旬,宜丰召开了全县信访矛盾化解攻坚战推进会议,在全县组织开展了信访矛盾化解攻坚战专项活动。县信访工作联席会议办公室实行“一周一推进”、“两周一研判”、“一月一分析”的协调机制,及时研究协调信访积案化解过程中存在的困难和问题。6月份,县信访工作联席会议办公室开展了为期3周的专项督查,促进了信访矛盾化解攻坚战的有效开展。

  (林洁)

编辑:刘清梅
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